Depois de num antigo Post ter falado de algumas “regras” para a criação de sites e ter serem esses, ao mesmo tempo, alguns princípios de Web design, resta-me tentar concluir esse tema.
No fundo, para se construir um site deve-se ter em conta algumas das regras mencionada, mas também se deve seguir um alinhamento lógico dos componentes do site, isto é, o site deve ter uma “linha-guia” que forneça um referencial para os itens que compõe a página Web.
Uma das coisas que se deve ter em conta é que para ter um bom site não é só ter um bom design gráfico, os aspectos relacionados com a usabilidade ou até mesmo com os aspectos de programação. Há outros factores, como:
- a procura de qualidade e credibilidade - se uma informação é credível, o utilizador tem tendência em voltar a esse site.
- o utilizador não lê toda a página - ele apenas procura as palavras que lhe interessam. Faz apenas uma chamada "leitura na diagonal".
- o utilizador procura a informação imediata - se não encontra logo a informação que quer, passa rapidamente para a página seguinte.
- os utilizadores usam a intuição - a intuição do utilizador é clicar. Se ele não encontra maneira de clicar, então desiste da página.
- o utilizador quer manter-se no controlo - ele não gosta de clicar e ir ter a outras páginas sem ser avisado, principalmente quando estas são de publicidade.
Estudos de Ben Shneiderman acerca do Web Design
Estas são as chamadas 8 regras de ouro do Web design, feitas pelo estudo de Shneiderman:
- Procurar a consistência
- Disponibilizar atalhos para utilizadores frequentes
- disponibilizar feedback informativo
- desenhar diálogos de modo que levem a um fim claro
- oferecer formas simples de lidar com erros
- permitir uma forma fácil de desfazer as acções
- fornecer a sensação de controlo
- reduzir a necessidade de memorização a curto termo
Principais erros do web design:
- impedir a utilização do botão "Back"
- Abrir novas janelas
- Mudar de URL
- entre outros
- ...
Através destas regras e da enumeração de alguns erros, é mais fácil percepcionar qual a melhor maneira de construir um site que agrade o utilizador.
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